南航天气原因取消航班怎么赔偿
航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。
一、由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
南航因为延误安排的酒店是报销吗
南航因为延误安排的酒店是报销的。
南航特别制订了《航班大面积延误工作预案》。
预案规定:如果航班延误时间超过两个小时,南航方面会为延误旅客提供饮用水,若正好赶上用餐时间,南航会为旅客提供餐食;如果航班延误时间在四个小时以上,南航将为旅客提供免费酒店休息。
此外,南航股份地面服务保障部加强了岗位值班制度,每天派专人跟踪天气情况和航班动态,及时与各协议宾馆和车队沟通,了解每日可提供床位数和车辆使用情况,此外,每天还在仓库至少储备1000份饮用水和牛奶、饼干、粥、面等航班延误餐食,确保航班出现大面积延误时能够协助旅客解决食宿问题。